Chez Destinée Lingerie, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette déclaration de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données à caractère personnel lors de votre visite sur notre site www.destinee-lingerie.fr.

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes, directement auprès de vous ou via votre utilisation du site :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
• Données de commande : produits achetés, historique d’achats, adresse de livraison, moyen de paiement (crypté et géré par nos partenaires de paiement).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation.

2. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et livraisons.
• Gérer votre compte client.
• Vous envoyer des informations sur vos commandes, nos offres ou nouveautés (si vous y avez consenti).
• Améliorer votre expérience sur notre site (via les cookies).
• Garantir la sécurité de notre plateforme.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données uniquement :

• Avec votre consentement (ex : newsletter).
• Dans le cadre de l’exécution d’un contrat (ex : commande).
• Pour respecter une obligation légale.
• Pour nos intérêts légitimes, comme améliorer nos services ou assurer la sécurité du site.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont exclusivement utilisées par Destinée Lingerie et ne sont jamais vendues à des tiers. Toutefois, certaines informations peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergeurs, développeurs).
• Nos partenaires logistiques (livreurs, transporteurs).
• Nos prestataires de paiement sécurisés.

Tous ces partenaires s'engagent à respecter la confidentialité de vos données.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• 3 ans après votre dernier contact ou achat, à des fins marketing.
• 10 ans pour les documents comptables (commandes, factures).

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD et Loi Informatique et Libertés), vous disposez de :

• Droit d’accès à vos données.
• Droit de rectification.
• Droit à l’effacement.
• Droit d’opposition ou de retrait de consentement.
• Droit à la portabilité.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment par e-mail à contact@destinee-lingerie.fr

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez paramétrer leur utilisation depuis le bandeau de consentement qui s’affiche lors de votre première visite.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données : site en HTTPS, sécurisation des paiements, protection des bases de données, etc.